Fraktpolicy

Leveranstid

Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 5–9 arbetsdagar från att beställningen har skickats. Varorna skickas från vår leverantör utanför EU.

När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer så att du kan följa paketet.

Fraktkostnad

Fri frakt vid köp över 599 kr. För mindre beställningar visas fraktkostnaden i kassan innan du betalar.

Leveransområde

Vi levererar till hela Sverige.

Försenad eller skadad leverans

Du bär inte risken för varan förrän du har tagit emot den. Om paketet försenas mer än väntat, kommer bort eller är skadat vid leverans, kontakta oss på kontakt@ellorene.net så löser vi det. Om leveransen dröjer mer än 30 dagar från köpet har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Frågor

Kontakta oss på kontakt@ellorene.net.